Logo BSO Group
Logo BSO Group
Văn hóa doanh nghiệp

BSO Group luôn đầu tư phát triển và coi con người là trung tâm. Vì vậy, việc hình thành và xây dựng văn hóa doanh nghiệp là một trong những mục tiêu hàng đầu của công ty. Văn hóa ứng xử và giao tiếp ở BSO Group không chỉ được thể hiện qua mối quan hệ giữa công ty với khách hàng mà còn là giữa các thành viên trong nội bộ BSO Group.

VĂN HÓA GIAO TIẾP

 

GIAO TIẾP VỚI KHÁCH HÀNG

 Nhân viên công ty luôn giữ thái độ vui vẻ, tôn trọng đối với khách hàng.

 Khi đến công ty, khách sẽ được mời vào khu vực tiếp khách, phục vụ nước uống và được thông báo cho cá nhân, bộ phận có liên quan.

 Nhân viên đã nghỉ việc được xem là khách và thực hiện như trên.

 

GIAO TIẾP TRONG NỘI BỘ 

• Nhân viên tuân thủ các nội quy của công ty như đúng giờ, đúng đồng phục, không làm việc riêng.
• Việc vắng mặt phải thông báo, trình bày lý do và được cấp trên thông qua.
• Không gây mất trật tự trong giờ làm việc.

 

VĂN HÓA THÁI ĐỘ – ỨNG XỬ

 

ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG

• Phải có thái độ cởi mở, nhiệt tình, lịch sự.
• Biết lắng nghe ý kiến, cố gắng đáp ứng yêu cầu chính đáng của khách hàng.
• Không trục lợi cá nhân.

 

ĐỐI VỚI CẤP QUẢN LÝ CAO HƠN

• Không được có thái độ, hành vi, phát ngôn thiếu tôn trọng với quản lý cao hơn.
• Khi thực hiện công việc phải tuân theo sự chỉ đạo của trưởng nhóm.

 

ĐỐI VỚI ĐỒNG NGHIỆP

• Phải hỗ trợ nhau trong công việc, thái độ đúng mực, không xúc phạm đến nhân phẩm, danh dự của người khác.
• Không được có thái độ chia rẽ, làm mất đoàn kết nội bộ.

 

 Môi trường làm việc – BSO Group

 Thân thiện, thoải mái và được chủ động phát huy hết khả năng của mình trong công việc.
•  Lãnh đạo luôn tạo cầu nối dễ dàng cho nhân viên liên kết trao đổi để đưa ra giải pháp tốt nhất cho công việc.
• Công ty luôn lấy con người làm trung tâm và tạo cơ hội để nhân viên thăng tiến và phát triển bản thân trong công việc.

 

 Phúc Lợi Khen thưởng

 Chế độ mức khen thưởng cho nhân viên riêng từng tháng/ quý/ năm, phù hợp với đặc thù công việc
•  Hưởng chế độ phúc lợi đến gia đình bạn khi gắn bó cùng cty 1-2 năm
•  Chế độ an cư lạc nghiệp dành cho bạn 3- 5 năm gắn bó
•  Du lịch cùng gia đình phongsonland đến những miền đất mới …

Đào tạo – đào tạo và đào tạo

 Con người là 1 trong giá trị cốt lõi của công ty, khi các bạn đến với Phongsonland công tác đào tạo sẽ được chú trọng nhất , để nâng tầm và thành chuyên viên tư vấn BDS chuyên nghiệp nhất.

 Các mối quan hệ

 Nhân viên công ty luôn thực hiện tốt văn hóa doanh nghiệp, đoàn kết, hỗ trợ nhau như một gia đình. Bất kỳ ai có khó khăn trong công việc hay cuộc sống đều nhận được sự quan tâm chia sẻ của mọi người.